من الأحمر إلى الأخضر

تقييم إشارات المرور هو نظام تصنيف لتقييم الأداء فيما يتعلق بالأهداف المحددة مسبقًا. يسهل هذا النظام التواصل الواضح والفعال لمقاييس الأداء، والاستفادة من ألوان إشارات المرور المعترف بها عالميًا (أي الأحمر والأصفر والأخضر) لتمثيل نتائج الأداء. يمكن تحديد الأداء الجيد والرديء بسهولة مما يمكّن من اتخاذ قرارات مستنيرة نحو السعي لتحقيق التميز في الأداء. تُستخدم أنظمة إشارات المرور على نطاق واسع في إدارة الأداء والإدارة المرئية وإدارة المشاريع.

في إدارة الأداء Performance Management

يلعب تقييم إشارات المرور دورًا مهمًا في تقديم معلومات الأداء لتعزيز عملية اتخاذ القرار. يتم نقل النتائج من خلال مخطط مرمز بالألوان، حيث يشير اللون الأحمر إلى الأداء الذي يقل كثيرًا عن الهدف، ويشير اللون الأصفر إلى الأداء الأقل قليلاً من الهدف، ويشير اللون الأخضر إلى الأداء الذي يفي بالهدف أو أفضل منه. يمكن تطبيق هذا النهج القائم على الألوان على مؤشرات الأداء ومؤشرات الاتجاه ومؤشرات التباين والرسوم البيانية ولوحات المعلومات.

في الإدارة المرئيةManagement  Visual

يعد تقييم إشارات المرور فعالاً للغاية في الإدارة المرئية ويُستخدم على نطاق واسع في المصانع والمستودعات وورش العمل. على سبيل المثال، يستخدم نظام إشارات المرور Andon بفعالية لتوصيل معلومات الإنتاج في الوقت الفعلي في صالة الإنتاج. يشير اللون الأحمر إلى توقف الإنتاج أو توقف الخط، ويشير اللون الأصفر عادةً إلى تباطؤ الإنتاج، بينما ينقل اللون الأخضر عمليات الإنتاج السلسة. تعد لوحة Kamishibai مثالاً آخر للإدارة المرئية التي تستخدم ألوان إشارات المرور للإشارة إلى تقدم الأنشطة المختلفة. 

في إدارة المشاريع Project Management

يعد تقييم إشارات المرور أداة فعّالة في إدارة المشاريع وتقييم مخاطر المشاريع. فهو يشير إلى مدى نجاح الأنشطة والمعالم ومدى تقدم المشروع الإجمالي. يشير اللون الأحمر إلى الأنشطة غير المكتملة، ويشير اللون الأصفر عادةً إلى الأنشطة المكتملة جزئيًا أو المتأخرة، ويشير اللون الأخضر إلى الأنشطة المكتملة إما في الموعد المحدد أو قبل الوقت المحدد. يمكن استخدام أكواد ألوان إضافية لنقل معلومات محددة، مثل اللون الأزرق للأنشطة المعلقة واللون الأرجواني للأنشطة المضافة حديثًا أو المعدلة.

تطبيقات أخرى

يمكن أيضًا استخدام مفاهيم تقييم إشارات المرور في العديد من التطبيقات الأخرى، مثل عرض حالة مادة أو منتج ووضع علامات على مستويات المخزون ومحفزات إعادة الطلب. في صناعة الأغذية، تنقل ملصقات إشارات المرور المعلومات الغذائية بشكل فعال، حيث يشير اللون الأحمر إلى مستويات عالية من الدهون أو السكر أو الملح، ويشير اللون الأصفر إلى مستويات معتدلة، ويشير اللون الأخضر إلى مستويات منخفضة. يمكن للفرق أيضًا استخدامها لتقييم الأفكار والاقتراحات، حيث يشير اللون الأحمر إلى المقترحات غير الكافية، ويشير اللون الأصفر إلى المفاهيم الواعدة التي تحتاج إلى مراجعة، ويشير اللون الأخضر إلى الأفكار المتميزة.

 

مثال – مخطط جانت  Gantt Chart

هذا مثال على مخطط جانت يستخدم ألوان إشارات المرور للإشارة إلى حالة الأنشطة الخاصة بمشروع ما.

 

مثال – خريطة المصنع

فيما يلي خريطة توضيحية لمصنع تسلط الضوء على المناطق التي شهدت أكبر عدد من الحوادث المتعلقة بالسلامة والتي أدت إلى ضياع الوقت.

الخلاصة

يعد تقييم إشارات المرور نظامًا مفيدًا يستخدم ألوان إشارات المرور لإظهار مدى نجاح شيء ما. ويُستخدم هذا النظام عادةً في إدارة الأداء والإدارة المرئية وإدارة المشاريع. وفي إدارة المشاريع، يساعد هذا النظام في تقييم النشاط،وتتبع تقدم المشروع، وإدارة مخاطر المشروع. كما يُستخدم في مجالات أخرى مختلفة، مثل عرض حالة المواد والمنتجات ومستويات المخزون. باختصار، تعمل أنظمة تقييم إشارات المرور على تبسيط البيانات المعقدة إلى تنسيق يسهل فهمه، مما يساعد في اتخاذ قرارات أفضل.